網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計(UXD或UX)是通過提高用戶與網(wǎng)站交互的可用性、可訪問性和效率來提升用戶滿意度的過程。在Intechnique機構(gòu),我們一直都在研究并應(yīng)用最好的用戶體驗原則。今年早些時候,我成為了世界上第9個獲得尼爾森諾曼集團(Nielsen Norman Group)頒發(fā)的UX碩士學(xué)位的人。在此,我想分享一下這些年來我獲得的一些最佳實踐原則。以下是余下的50個頂級用戶體驗實踐,供設(shè)計師們參考。
上篇:【推薦】來自用戶體驗大師的100個UX設(shè)計建議——上篇
51. 網(wǎng)站或應(yīng)用程序中的非鏈接元素不要使用藍色文本或下劃線。
52. 網(wǎng)站上所有的URL地址都應(yīng)該鏈接到對應(yīng)的頁面。
53. 用戶總是希望某些元素(如產(chǎn)品圖片或評論)是可以點擊的。
54. 將瀏覽過的網(wǎng)站鏈接設(shè)置為不同顏色,減少用戶的記憶負荷。
55. 網(wǎng)站上的按鈕必須看起來可以點擊,并且有足夠的空間讓用戶舒適地點擊。
56. 網(wǎng)站或應(yīng)用程序上需要經(jīng)常操作的大按鈕,建議放置在用戶容易觸及的區(qū)域。
57. 網(wǎng)站上的背景顏色、邊框和行為導(dǎo)向標簽都可以用來向用戶表明某些元素是可以點擊的。
58. 從平面設(shè)計角度來看,CTA按鈕和行為導(dǎo)向標簽務(wù)必使用對比色。
59. 在用戶點擊按鈕后,網(wǎng)站應(yīng)該彈出一個操作成功之類的視覺提示。
60. 更改或刪除手機數(shù)據(jù)的按鈕應(yīng)該多設(shè)置步驟,以防止用戶意外點擊。
61. 除非你有一個非常小的網(wǎng)站,且內(nèi)容很少,否則網(wǎng)站應(yīng)該提供一個搜索區(qū)域。
62. 搜索區(qū)域看起來應(yīng)該像桌面布局中的文本框,且可以用于移動設(shè)備。
63. 將搜索框放在用戶容易找到的地方,通常他們習(xí)慣在右上角尋找搜索框。
64. 當(dāng)用戶想要在網(wǎng)站上進行搜索時,他們通常會尋找一個“可以輸入的小框”。
65. 在網(wǎng)站上提供充足的檢索展示區(qū)域,以便用戶看到整個搜索結(jié)果。
66. 盡量避免使用圖片輪播?;脽羝降膱D片展示會增加用戶的記憶負荷,他們一次只能關(guān)注一樣?xùn)|西。
67. 圖片輪播上的圓點很難在移動網(wǎng)站上看到,可以使用從左邊和右邊活動瀏覽圖像。
68. 圖片輪播上建議使用描述性標簽,不要使用導(dǎo)航箭頭。這樣用戶才會知道下一張幻燈片會出現(xiàn)什么。
69. 極少數(shù)的用戶會點擊網(wǎng)站上的圖片輪播區(qū)域,盡量不要在這里設(shè)置交互。
70. 網(wǎng)站的圖片輪播自動播放模式,應(yīng)該在用戶與其交互時切換到手動模式。
71. 使用手風(fēng)琴菜單可以有效壓縮移動端網(wǎng)站上冗長的內(nèi)容。
72. 在用戶點開手風(fēng)琴菜單后,同樣要設(shè)置可以收起這些展開的內(nèi)容的交互。
73. 在移動網(wǎng)站上使用手風(fēng)琴的優(yōu)點:比頁內(nèi)跳轉(zhuǎn)鏈接更容易使用。
74. 在移動網(wǎng)站上使用手風(fēng)琴的缺點:增加了交互成本。
75. 網(wǎng)頁的主要目的是對用戶顯而易見,顯而易用。
76. 用戶一般不愿意在網(wǎng)站上使用幫助指南。不妨將其融入網(wǎng)頁內(nèi)容中,并在適當(dāng)?shù)臅r候提供指南和解答。
77. 在網(wǎng)站和應(yīng)用程序中,僅在用戶需要時才顯示提示。
78. 幫助和說明應(yīng)該盡可能簡潔,并且在視覺上與其他界面元素不同。
79. 在網(wǎng)站和手機應(yīng)用程序上一次只顯示一個提示,這樣才能減輕用戶的記憶負荷。
80. 圖標必須直觀地描述它們的功能和用途,讓它們保持簡單、熟悉、有意義。
81. 圖標應(yīng)該只在必要時使用,要避免過度使用和為了裝飾而使用。
82. 網(wǎng)頁上重要的信息應(yīng)該放在最顯眼的位置。
83. 把關(guān)鍵信息放在首位。因為用戶從左上角開始瀏覽,一般前2-3個單詞被掃描得最多。
84. 把高優(yōu)先級的內(nèi)容放在網(wǎng)站頁面的頂部,可以使用分析工具來確定不同設(shè)備上的內(nèi)容優(yōu)先級。
85. 在網(wǎng)站上使用顏色和大小對比來區(qū)分主要信息和基本信息。
86. 優(yōu)先級(例如上下文、位置和緊急信息)內(nèi)容對移動用戶來說非常重要。
87. 移動設(shè)備優(yōu)先級排列一般為:位置,事件,電話號碼,緊急信息,時間敏感信息和即時信息。
88. 簡而易懂的術(shù)語比行業(yè)術(shù)語或流行的術(shù)語更適合網(wǎng)站導(dǎo)航。
89. 使用視覺多樣性和有意義的文本,用戶瀏覽頁面容易。因為大部分用戶通常會先瀏覽,再開始閱讀。
90. 可讀性不只是用戶是否能讀到一些東西,還包括是否想讀。
91. 在項目列表、編號列表、行和段落之間增加行間距,可以增加可讀性。
92. 在選擇網(wǎng)站字體時,要考慮它的易讀性、可讀性、權(quán)重和樣式。
93. 在移動網(wǎng)站和應(yīng)用程序中,可以考慮將字體的高度增大,以提高其可讀性。
94. 避免在所有設(shè)備上使用偏小字體,尤其是長篇內(nèi)容中;也不要在正文中使用壓縮字體。
95. 確保移動網(wǎng)站上標題的文本大小與其他內(nèi)容的響應(yīng)速度相同。
96. 在移動網(wǎng)站上增加字體大小時,始終保持字體大小可根據(jù)屏幕大小縮放。
97. 請注意Banner不要放置重要信息,用戶會自動忽略任何看起來像廣告橫幅的東西。
98. 每個段落只包含一個想法,這樣可以使長文本更容易閱讀。
99. 對于有閱讀障礙的讀者來說,斜體字比長文本更難讀。
100.在英文標題和標語中單詞字母不要全部大寫,它比斜體字更難讀!
以上就是《用戶體驗大師的100個UX設(shè)計技巧——下篇》,感謝大家的關(guān)注,希望能為大家的用戶體驗設(shè)計帶來幫助!
原文作者:Andrew Kucheriavy